FAQ

Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Feeds, Sync, Dropshipping, Abrechnung und Datenschutz.

Grundlagen

Was macht Tyre Trader EU?

Tyre Trader EU verwandelt deinen Shopify-Shop in einen Reifenshop ohne eigenes Lager. Die App importiert Kataloge von EU-Reifengroßhändlern, gleicht denselben Reifen über mehrere Feeds ab, berechnet deine Verkaufspreise, synchronisiert Bestand und Preise automatisch und übergibt Bestellungen zur Dropship-Erfüllung an den Lieferanten.

Brauche ich ein eigenes Lager oder Wareneinkauf?

Nein. Du verkaufst per Dropshipping: Erst wenn eine Bestellung eingeht, wird sie an den Lieferanten übergeben, der direkt an deinen Kunden versendet. Du musst keine Reifen vorfinanzieren oder einlagern.

Mit welchen Lieferanten funktioniert die App?

Tyre Trader EU ist auf EU-Reifengroßhändler ausgelegt, die einen Katalog-Feed bereitstellen. Welche Quelle du anbindest, hängt von deinen eigenen Lieferantenverträgen ab. Du benötigst gültige Zugangsdaten deines Großhändlers.

Wie finden meine Kunden den passenden Reifen?

Die App bringt fertige Storefront-Bausteine mit: eine Reifensuche nach Breite, Querschnitt, Zoll und Saison (die nur tatsächlich verfügbare Größen anbietet), das amtliche EU-Reifenlabel, eine Tabelle mit technischen Daten, Testberichte mit „Testsieger“-Badge und Trust-Badges. Du platzierst sie ohne Programmierung im Theme-Editor.

Feeds, Matching & Pricing

Wie erkennt die App denselben Reifen in mehreren Feeds?

Über EAN/GTIN sowie einen Attribut-Fingerprint (z. B. Größe, Hersteller, Modell, Last-/Geschwindigkeitsindex). Eindeutige Treffer werden automatisch zusammengeführt; unsichere Fälle landen in einer Matching-Queue zur manuellen Bestätigung.

Wie werden meine Verkaufspreise berechnet?

Du legst Preisregeln fest – Marge, Lieferantengebühren und MwSt. Daraus berechnet die App den Bruttoverkaufspreis und wendet ihn bei jeder Synchronisation an. Bei mehreren Lieferanten wählt die Buy-Box automatisch den besten Preis und die beste Verfügbarkeit.

Wie oft werden Bestand und Preise aktualisiert?

Mehrmals täglich. Ausverkaufte Reifen werden ausgesteuert, Preisänderungen der Lieferanten greifen automatisch. So bleibt dein Shop tagsüber aktuell, ohne dass du manuell nachpflegen musst.

Kann ich Preisaufschläge nach Einkaufspreis staffeln?

Ja. Neben einfachen Regeln gibt es fertige Vorlagen (Standard-B2C, B2B-Netto, Premium-Marken, Budget-Schutz) und degressive Margen-Staffeln: günstige Reifen tragen eine höhere Marge, teure eine schlankere. Auf Wunsch passt ein Katalog-Vorschlag die Staffel-Grenzen automatisch an die Einkaufspreis-Verteilung deines Sortiments an – mit optionalem Premium-Marken-Aufschlag.

Sind die Daten Google-Merchant-Center-fähig?

Ja. Titel, Bilder, EAN/GTIN, EU-Reifenlabel und Felgen-Specs werden so aufbereitet, dass sie für Google Merchant Center und die Shopify-Search-&-Discovery-Filter geeignet sind.

Bestellungen & Dropshipping

Wie läuft die Bestellabwicklung?

Geht in Shopify eine Bestellung ein, übergibt Tyre Trader EU sie automatisch an den passenden Lieferanten. Der Prozess ist idempotent – auch bei Wiederholungen wird nie doppelt bestellt. Tracking-Nummern werden, sofern der Lieferant sie bereitstellt, zurück importiert.

Was passiert bei einem ausverkauften Reifen?

Sinkt der Bestand beim Lieferanten auf null, wird der Reifen bei der nächsten Synchronisation ausgesteuert, sodass er nicht mehr bestellbar ist. Sobald er wieder verfügbar ist, wird er automatisch reaktiviert.

Was, wenn ein Lieferant nicht genug Bestand für eine Bestellung hat?

Steht ein Reifen bei mehreren Lieferanten, teilt die App eine Position automatisch günstigste-Quelle-zuerst auf mehrere Lieferanten auf. Für das Routing registriert sich die App als Shopify-Fulfillment-Service; optional bindest du jeden Feed an einen eigenen Lagerort. Bestellt wird erst, wenn die Shopify-Zahlung bestätigt ist.

Abrechnung & Datenschutz

Was kostet Tyre Trader EU?

Vier Tarife: Free (bis zu 10 Produkte, dauerhaft kostenlos), Starter, Professional und Enterprise – ab 99 €/Monat. Keine Mengen- oder Bestellgebühren, kein Trial nötig. Jedes Paket ist auf ein Jahres-Abo (10 % günstiger) umstellbar. Details auf der Preise-Seite.

Wie wird abgerechnet und kann ich kündigen?

Die Abrechnung läuft über Shopify Billing und erscheint auf deiner Shopify-Rechnung. Du kannst jederzeit in der App unter „Abo“ mit einem Klick kündigen.

Wie geht ihr mit meinen Daten um?

Wir verarbeiten nur die für Synchronisation und Bestellabwicklung nötigen Daten und setzen die DSGVO-Pflicht-Webhooks von Shopify um. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Deine Frage war nicht dabei?

Unser Support hilft dir gern weiter – meist innerhalb eines Werktags.